Política de Privacidad

Cómo protegemos tus datos

Última actualización: 23 de octubre de 2024

Hoitsu opera como una consultoría de software boutique. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales cuando navegas por nuestro sitio web, nos contactas o trabajas con nosotros.

Solo solicitamos la información necesaria para responder a las consultas y entregar nuestros servicios. Nunca venderemos ni alquilaremos tus datos personales.

Información que recopilamos

Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando envías el formulario de contacto u otra comunicación.

También capturamos información técnica sobre cómo interactúas con el sitio para mantener el rendimiento y detectar incidencias.

Datos de contacto como tu nombre, correo electrónico, empresa y la descripción del proyecto que compartes con nosotros.
Datos operativos como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas, recopilados a través de nuestro proveedor de hosting y analítica Vercel.
Metadatos de correo (estado de entrega, marcas de tiempo) generados cuando enviamos o recibimos mensajes mediante nuestro partner de email Resend.

Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada exclusivamente para operar y mejorar nuestros servicios.

En concreto la procesamos para responder consultas, planificar proyectos, entregar propuestas, monitorizar la fiabilidad del sitio y mantener la seguridad.

Comunicarnos contigo sobre tu solicitud o proyecto.
Agendar consultas y preparar statements of work.
Analizar patrones de tráfico agregados para mejorar nuestro contenido y rendimiento.
Prevenir abusos, diagnosticar problemas y mantener la seguridad de nuestros sistemas.

Base legal

Nuestro tratamiento se fundamenta en intereses legítimos de operar la consultoría, cumplir obligaciones precontractuales o contractuales, y en tu consentimiento cuando es necesario (por ejemplo, si aceptas recibir comunicaciones).

Conservación de datos

Conservamos solicitudes de contacto y la correspondencia relacionada hasta 18 meses para facilitar conversaciones de seguimiento y mantener registros precisos.

Los datos analíticos agregados que no identifican a personas pueden almacenarse por más tiempo para entender tendencias y mejorar nuestros servicios.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo transporte cifrado (HTTPS), controles de acceso y due diligence a proveedores.

Aunque ningún método de transmisión es perfecto, revisamos nuestras prácticas con regularidad y limitamos el acceso a los datos personales al personal y partners que lo necesitan.

Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar u obtener una copia portable de los datos personales que conservamos.

Solicitar una copia de los datos que mantenemos sobre ti.
Pedirnos que actualicemos o eliminemos tu información.
Oponerte a ciertos tratamientos o retirar tu consentimiento cuando se base en consentimiento.
Presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.